A megfelelő ügyviteli szoftver nap mint nap számtalan igénynek meg kell hogy feleljen, s az igények alól nem kivétel az ideális átláthatóság sem. Az ügyviteli szoftverek minden esetben ergonómikus kialakítással kell hogy rendelkezzenek, s a felületük átlátható és homogén kell hogy legyen. A tapasztalatok azt mutatják, hogy az ilyen felépítésű felületek segítségével átláthatóbb és könnyebben kezelhető lesz egy szoftver, s ez nincs másképp az ERP rendszerek esetében sem. Fontos, hogy a kezelőfelület nagy része azonos legyen, mert így a megszokott felület egyfajta biztonságot ad a használat terén, ugyanakkor így kevesebb a hibalehetőség is. Ez természetesen a rövid betanítási időszak miatt is kiemelten fontos, mivel nem hatékony az az ügyviteli szoftver, amelyet nehézkesen kezelnek a munkatársak, s az új kollégák is, csak hosszú idő múlva tanulnak bele. Fontos tehát, hogy minden panel, minden egység egyforma, jól átlátható, s így könnyen kezelhető legyen, ugyanis a hatékony munka egyik alapköve éppen ez.